Điều Khoản Sử Dụng

1. Định Nghĩa

• "thuanly" / "Chúng tôi": Văn phòng tư vấn pháp lý gia đình thuanly, tại 41 Ngô Quyền, Phường Tân Lập, TP Nha Trang, Khánh Hoà.
• "Khách hàng" / "Bạn": Cá nhân hoặc gia đình sử dụng dịch vụ của thuanly.
• "Dịch vụ": Tư vấn pháp lý, hỗ trợ hồ sơ và các dịch vụ liên quan trong lĩnh vực hôn nhân, gia đình và con nuôi.
• "Thoả thuận": Hợp đồng dịch vụ ký kết giữa hai bên, bao gồm điều khoản này.

2. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách sử dụng dịch vụ của thuanly hoặc ký hợp đồng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này.

Dịch vụ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực pháp luật dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.

3. Mô Tả Dịch Vụ

thuanly cung cấp ba nhóm dịch vụ chính: (1) hỗ trợ đăng ký kết hôn và giấy tờ gia đình; (2) tư vấn bảo vệ pháp lý liên quan đến bạo lực gia đình; (3) thủ tục nhận con nuôi trong và ngoài nước.

Dịch vụ được cung cấp trực tiếp tại văn phòng Nha Trang. Một số thủ tục có thể yêu cầu khách hàng có mặt tại các cơ quan hành chính liên quan.

4. Trách Nhiệm Của Khách Hàng

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời khi được yêu cầu
• Thông báo ngay nếu có thay đổi thông tin ảnh hưởng đến hồ sơ
• Không cung cấp tài liệu giả mạo hoặc thông tin không trung thực
• Có mặt đúng hẹn tại các buổi làm việc hoặc phiên toà khi cần thiết
• Thanh toán đúng hạn theo thoả thuận hợp đồng

5. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên trang web thuộc quyền sở hữu của thuanly. Bạn được phép xem và in cho mục đích cá nhân, nhưng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

6. Điều Khoản Thanh Toán

• Chi phí được thông báo và thống nhất trước khi ký hợp đồng
• Thanh toán bằng VNĐ qua chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt
• Lịch thanh toán theo từng giai đoạn được nêu trong hợp đồng
• Hoàn phí theo điều kiện được nêu cụ thể trong từng hợp đồng dịch vụ

7. Điều Khoản Riêng Theo Dịch Vụ

Đăng ký kết hôn & hộ tịch: Kết quả phụ thuộc vào quyết định của cơ quan nhà nước. thuanly cam kết chuẩn bị hồ sơ đúng quy định nhưng không cam kết kết quả cuối cùng từ phía cơ quan hành chính.

Bảo vệ pháp lý: Tư vấn được cung cấp dựa trên thông tin khách hàng cung cấp. Chúng tôi hỗ trợ hồ sơ và thủ tục, không phải đại diện pháp lý tại toà án (trừ khi hợp đồng ghi rõ).

Nhận con nuôi: Thời gian và kết quả phụ thuộc vào các cơ quan nhà nước và toà án. thuanly sẽ cung cấp thông tin thực tế về kỳ vọng và tiến độ.

8. Tuyên Bố Miễn Trừ

Dịch vụ tư vấn pháp lý không thay thế cho đại diện pháp lý chính thức trước toà trừ khi được ghi rõ trong hợp đồng. Chúng tôi không đưa ra bảo đảm về kết quả cụ thể của bất kỳ hồ sơ nào.

Trong trường hợp khách hàng cung cấp thông tin không chính xác dẫn đến hồ sơ bị từ chối, thuanly không chịu trách nhiệm về kết quả đó.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của thuanly không vượt quá số tiền dịch vụ thực tế đã thanh toán cho hợp đồng liên quan. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ quyết định của cơ quan nhà nước.

10. Chấm Dứt Hợp Đồng

Mỗi bên có thể chấm dứt hợp đồng dịch vụ với thông báo trước bằng văn bản. Điều kiện hoàn phí khi chấm dứt sớm được quy định cụ thể trong từng hợp đồng.

thuanly có quyền chấm dứt ngay lập tức nếu khách hàng vi phạm các điều khoản này hoặc cung cấp thông tin sai sự thật.

11. Giải Quyết Tranh Chấp

Các tranh chấp được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày.

Nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp được đưa ra Toà án nhân dân tỉnh Khánh Hoà giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

12. Thay Đổi Điều Khoản

thuanly có thể cập nhật điều khoản này. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang web với ngày hiệu lực. Hợp đồng đang thực hiện áp dụng điều khoản tại thời điểm ký kết.

13. Liên Hệ

41 Ngô Quyền, Phường Tân Lập, TP Nha Trang, Khánh Hoà

Email: [email protected]  ·  Điện thoại: +84 258 352 8614